客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡傳播服務商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設計、開發(fā)及托管服務。
CRM系統(tǒng)的投入效果如何、投入產(chǎn)出。相對傳統(tǒng)的軟件授權模式來看,云端系統(tǒng)可以按照需求付費,一次性投資比較少。具有快速迭代的優(yōu)勢,快速融入到新的技術、概念以及工具之中,企業(yè)不需要單付費新功能。任務自動化跟進,好的系統(tǒng)可以將繁瑣的任務自動化,比如說訂單的收集與分析數(shù)據(jù)。利用線索的精細化管理、標準化商機銷售流程與預測,靈活的產(chǎn)品、促銷返利以及訂單管理,切實實現(xiàn)線索到現(xiàn)金工作閉環(huán),優(yōu)化整體工作流程。還有一種就是易于擴展靈活定制的系統(tǒng),圍繞客戶關系管理,出大量的需求。實現(xiàn)客戶信息在整個行業(yè)內(nèi)外的利用,
系統(tǒng)勇于客戶管理,也能減少員工切換軟件帶來的工作精力損耗等。

多渠道服務受理
即時快速的處理服務問題
微信服務號/小程序、400電話、網(wǎng)站、H5等多渠道統(tǒng)一受理客戶咨詢。
知識庫、邀請協(xié)助、一鍵提交工單等能力,處理線上客戶問題。
終端客戶掃描設備碼自助提單,簡單便捷,提升客戶體驗。
VIP客戶專屬客服,更、更的服務客戶。

數(shù)據(jù)智能
評估渠道投放效果,分析線索流轉效率,分階段預測贏率,輸單/贏單整體分析,助力企業(yè)科學決策。

線索渠道評估
線索來源一鍵打標,洞察不同渠道轉化成單效果,助力企業(yè)不斷優(yōu)化獲客渠道。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應用服務運營模式;運用的信息技術搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務和管理需要的應用服務平臺,并透過龐大的全球性商務網(wǎng)絡,面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應用服務和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡基礎系列、網(wǎng)絡推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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