拓展了其他功能。
網(wǎng)站建設(shè)以后，客戶可以一時(shí)間了解企業(yè)的產(chǎn)品更新情況，同時(shí)企業(yè)也能先掌握市場(chǎng)的信息，客戶與企業(yè)的互動(dòng)，讓企業(yè)及時(shí)探知用戶的需求，也為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)企業(yè)服務(wù)提供了參考方向。網(wǎng)站的建設(shè)不僅為客戶提供了新消息，也給用戶提供了更多的選擇；也便利了企業(yè)的宣傳和推廣。

我們?cè)诨?dòng)上可以設(shè)置話題，比如春節(jié)討論紅包，三八節(jié)討論女生放假，但是這些手段太過(guò)普通，我們?cè)诨?dòng)環(huán)節(jié)上可以和功能結(jié)合起來(lái)，比如藝龍網(wǎng)做的“一站到底”的互動(dòng)，就是非常不錯(cuò)的創(chuàng)意和開(kāi)發(fā)，在本書(shū)后文有詳細(xì)的闡述和分析。

后臺(tái)展示：功能實(shí)用，多行業(yè)支持，便捷性后臺(tái)，讓操作更具靈活性。

如農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商，在握所接觸的很多此類(lèi)企業(yè)中，大多數(shù)每天都有百單以上的業(yè)務(wù)量，基本都是靠一兩個(gè)客服在那里，看短信，用紙和筆記錄下單客戶的采購(gòu)清單，如此原始刀耕火種的信息處理方式，很難適應(yīng)現(xiàn)代化的管理模式。所以開(kāi)發(fā)開(kāi)一個(gè)用戶可以自助下單的系統(tǒng)，用戶下單后，自動(dòng)打印小票，備貨員依小票清單直接裝車(chē)配貨，整個(gè)流程完全是自動(dòng)化的，不僅節(jié)省了人力成本，也避免了錯(cuò)記、漏記等人為錯(cuò)誤，提高了服務(wù)水平。這就是工具化系統(tǒng)的，不需要為其帶來(lái)更多的，只要解決問(wèn)題就可以了。其他的工具類(lèi)的如內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)審批，蓋章流程審批，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理報(bào)表等，都是工具化的服務(wù)。
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