知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學的管理機制和強有力的服務體系；的互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)服務團隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
多維度服務數(shù)據(jù)分析
提升服務效率與質(zhì)量
靈活配置可視化數(shù)據(jù)看板，滿足企業(yè)個性化服務數(shù)據(jù)分析，讓服務管理清晰、透明。
客戶滿意度分析，智能評估服務質(zhì)量，服務人員績效考核更。
服務過程、服務成本智能分析，讓產(chǎn)品質(zhì)量、服務滿意度提升更有依據(jù)。

產(chǎn)品為企業(yè)向客戶提供的各種有價值的物品，服務，信息，人力，組織等，或它們的組合，可以是有形的或者無形的。也可以理解為商品。
新建產(chǎn)品后，可以與客戶、商機、拜訪等關(guān)聯(lián)；
價目表是企業(yè)在向客戶銷售產(chǎn)品時，基于不同時間范圍，所銷售的產(chǎn)品的價格和折扣的不同所定義的產(chǎn)品列表。
價目表詳情頁面，增加配置可售范圍按鈕，點擊，出現(xiàn)配置可售范圍頁面，點擊添加可售范圍，可以將當前價目表快速維護到已有的可售范圍中
價目表詳情頁面，可售范圍，增加 [ 添加可售范圍 ] 按鈕，點擊，出現(xiàn)可售范圍列表頁面，可以將當前價目表快速維護到已有的可售范圍中
，開啟價目表后，系統(tǒng)將預設(shè)一個標準價目表，并且自動將現(xiàn)在所有產(chǎn)品添加到標準價目表明細中，默認折扣為。標準價目表不允許作廢和，僅可啟用禁用（價目表狀態(tài)）；標準價目表明細只允許編輯折扣，暫不允許增刪價目表明細。

知品CRM是一款簡單實用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)，同時集成辦公、財務、進銷存、呼叫中心等一體化解決方案，專為中小企業(yè)設(shè)計，以簡單實用為主。采用云計算方式提供服務，擁有網(wǎng)頁版、電腦版和手機版，多終端數(shù)據(jù)完全實時同步。 在設(shè)計上力求簡單、實用，一看就能懂。使用客戶無憂，可以保存客戶資料及相關(guān)信息不丟失，有效積累客戶，防止撞客，提高銷售業(yè)績，防止因員工離職導致客戶流失，并有效促進團隊協(xié)作。

向更高版本平滑升級：知品CRM是產(chǎn)品家族針對中小企業(yè)的產(chǎn)品線，隨著企業(yè)的規(guī)模及營銷模式的提升，知品CRM可平滑升級至其它高版本平臺，以滿足組織業(yè)務擴張及管理發(fā)展需要
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)信息化為己任。
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