知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
C端客戶群需求分散，市場(chǎng)營(yíng)銷敏銳度仍有可提升空間
醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)銷過(guò)程中，缺乏有效手段掌握客戶需求，迫切需要多維度整合分析市場(chǎng)渠道投入效果，敏銳洞察客戶偏好趨勢(shì)，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷效率。

線索渠道評(píng)估
線索來(lái)源一鍵打標(biāo)，洞察不同渠道轉(zhuǎn)化成單效果，助力企業(yè)不斷優(yōu)化獲客渠道。

客戶管理主要應(yīng)用模塊包括：客戶、渠道、供應(yīng)商、信用等級(jí)、客戶等級(jí)、等級(jí)變更、聯(lián)系人等。 ● 全面管理客戶的基礎(chǔ)檔案、關(guān)鍵人及履歷、交往過(guò)程、客戶價(jià)值及服務(wù)過(guò)程等，建立以客戶為中心的360度客戶全景管理。 ● 全面支持客戶全生命周期管理、客戶資源池管理、客戶共享管理、客戶移交/分配及合并、客戶地圖模式等。

移動(dòng)售后及客服
成單并不是銷售的終結(jié)，而是新的銷售過(guò)程的開始，這就要求企業(yè)要做好售后服務(wù)以及客戶關(guān)懷。移動(dòng)CRM就將售后和客戶關(guān)懷完整地轉(zhuǎn)移到了手機(jī)端，只要有客戶反映售后問(wèn)題，系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)推送消息，確?？蛻舻膯?wèn)題能及時(shí)得到解決。
此外，銷售員可以在悟空移動(dòng)CRM中定期對(duì)特定的客戶發(fā)送免費(fèi)郵件或手機(jī)短信進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)或生日祝福，增進(jìn)與客戶間的交流，做好客戶關(guān)懷，提升客戶滿意。
自成立以來(lái)，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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