醫(yī)院智慧服務(wù)是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容
2017年10月，第十九次指出：實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，全面建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。全民健康是健康中國(guó)的根本目的，即立足全人群和全生命周期兩個(gè)著力點(diǎn)，提供公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更高水平的全民健康。
2018年4月，辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)中明確指出要利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)對(duì)患者的管理。
2018年12月，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)的《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中明確規(guī)定電子病歷 8 級(jí)別要求實(shí)現(xiàn)健康信息的整合，即整合跨機(jī)構(gòu)的醫(yī)療、健康記錄、體征檢測(cè)、隨訪信息用于本部門(mén)醫(yī)療活動(dòng)。

病人隨訪?隨訪工作先要方便獲得病人的資料。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程是通過(guò)自動(dòng)錄入病案的頁(yè)來(lái)得到隨訪病人的基本資料。再根據(jù)病案頁(yè)提供的信息查閱病案資料，掌握病人的住院治療情況，隨訪工作人員對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)性隨訪，隨訪業(yè)務(wù)流程主要有個(gè)人隨訪和科室隨訪。其中個(gè)人隨訪可分別進(jìn)入“我的病人”、“診斷隨訪”和“專題隨訪”子程序?？剖译S訪可分別進(jìn)入電話隨訪、隨訪發(fā)信及任務(wù)查詢和隨訪錄入子程序。隨訪后的資料自動(dòng)記入隨訪數(shù)據(jù)庫(kù)。并可根據(jù)需要設(shè)定統(tǒng)一的定期隨訪時(shí)間。

為了能用更簡(jiǎn)便、快捷、的形式為出院患者服務(wù)，普及健康知識(shí)，有效地促進(jìn)患者，保持患者高質(zhì)量的生活狀態(tài)，我院通過(guò)出院隨訪信息化智能管理體系，實(shí)現(xiàn)出院患者的隨訪管理和復(fù)診工作。做好出院隨訪可以把為患者的服務(wù)從院前、院中,延伸到院后, 為患者的健康提供全程一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)防、治療及一體化的延伸服務(wù)，體現(xiàn)醫(yī)院“以人為本, 以患者為中心”的服務(wù)理念, 進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作模式介紹：

隨訪系統(tǒng)模板系統(tǒng)
允許顧客針對(duì)某一癥狀建立規(guī)范化、可持續(xù)多次應(yīng)用的隨訪新項(xiàng)目模板（包括隨訪新項(xiàng)目和格式文件）。每一個(gè)模板的內(nèi)容都包括隨訪新項(xiàng)目、校準(zhǔn)新項(xiàng)目和預(yù)設(shè)梳理分析新項(xiàng)目類。隨訪新項(xiàng)目即一條隨訪難點(diǎn)，例如人體體溫、營(yíng)養(yǎng)搭配、吃藥等。校準(zhǔn)新項(xiàng)目是根據(jù)患者的原材料整理的患者醫(yī)療數(shù)據(jù)，是以醫(yī)院HIS數(shù)據(jù)信息中獲得 的數(shù)據(jù)信息，例如腫瘤病人的確診時(shí)間。
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