客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念,建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系;的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象,正是知品科技的到之處。
能為企業(yè)提供解決方案
管理軟件具有靈活的應(yīng)用程序和定制的解決方案,這使得營銷和銷售人員能夠在這些平臺上準(zhǔn)確、實(shí)時地記錄客戶數(shù)據(jù)。而且,這些數(shù)據(jù)訪問非常方便,從數(shù)據(jù)中得到寶貴的洞察力,可以為企業(yè)制定營銷策略提供有力的支持。

從商機(jī)本身的生命周期上,贏單\輸單\無效的商機(jī)是一個商機(jī)的終結(jié),但從銷售周期上講,贏單的商機(jī)可以生成合同及銷售訂單,未成交/成交客戶可以轉(zhuǎn)為成交/多次成交客戶,提供商機(jī)到訂單的業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)商機(jī)流與訂單流及資金流的無縫連接,終實(shí)現(xiàn)對商機(jī)全過程的執(zhí)行跟蹤,提高商機(jī)贏單率。
:企業(yè)根據(jù)平時的銷售活動或銷售渠道積累了大量具有采購意向的商機(jī),包括通過跟進(jìn)線索轉(zhuǎn)換而來的機(jī)會,當(dāng)企業(yè)需要圍繞這些機(jī)會進(jìn)行一系列以銷售人員為主體、其它部門為輔的銷售活動時,可以建立商機(jī)將主要銷售人員作為負(fù)責(zé)人、人員作為相關(guān)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn),進(jìn)而促進(jìn)交易。在這個階段,企業(yè)的主要任務(wù)是確定銷售團(tuán)隊(duì)。
(推進(jìn)銷售階段):企業(yè)結(jié)合行業(yè)特征和自身經(jīng)驗(yàn),一般采用將商機(jī)分割成多個階段,順序推進(jìn),并在每個階段對銷售人員提出要求,進(jìn)而產(chǎn)生可衡量的階段性成果的跟進(jìn)方法。它能夠科學(xué)反映商機(jī)狀態(tài)以及銷售效率,是被企業(yè)為廣泛使用的銷售管理工具。
這個階段的主要任務(wù)包括但不限于
對商機(jī)的真實(shí)有效性和自身資質(zhì)進(jìn)行初步評估,以避免資源浪費(fèi);
對商機(jī)進(jìn)行可行性判斷和ROI分析;
了解商機(jī)預(yù)期收入和預(yù)期完成時間;
了解不同時期商機(jī)的贏單概率;

CRM系統(tǒng),利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化的客戶服務(wù)管理方式。這款軟件具有商業(yè)智能功能,自動進(jìn)行信息采集工作,將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行輸出并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,創(chuàng)建一個非常有用的客戶行為數(shù)據(jù)庫。企業(yè)日后銷售活動有任何的變化、客戶咨詢問題等,都可以詳細(xì)的了解。添加了預(yù)警功能,對銷售人員進(jìn)行工作流的提醒。及時的提醒可以讓企業(yè)銷售人員不在為了客戶拜訪、訂單跟進(jìn)等問題發(fā)愁,節(jié)省了大量的時間,優(yōu)化工作效率。特別添加了記憶存儲庫,不會丟失客戶的信息,幫助企業(yè)將銷售管理經(jīng)驗(yàn)整理起來,積累銷售經(jīng)驗(yàn)。化的銷售流程系統(tǒng)管理模式,幫助企業(yè)解決客戶問題,防止客戶流失。確??蛻糍Y料零散不集中,將客戶資料進(jìn)行歸類查詢統(tǒng)計(jì),在需要資料的時候只需要登錄相關(guān)軟件就可以。即便是新的銷售人員,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后,完全可以勝任工作。

C端客戶群需求分散,市場營銷敏銳度仍有可提升空間
醫(yī)療機(jī)構(gòu)營銷過程中,缺乏有效手段掌握客戶需求,迫切需要多維度整合分析市場渠道投入效果,敏銳洞察客戶偏好趨勢,優(yōu)化市場營銷效率。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
http://m.gzqunrong.com