成都知品科技有限公司是一家從事網站建設、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網絡傳播服務商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設計、開發(fā)及托管服務。
客戶是企業(yè)的重要資源，為了規(guī)范管理客戶信息，減少銷售人員任意創(chuàng)建客戶造成大量冗余數(shù)據(jù)，同時防止多個銷售人員跟蹤同一個客戶撞單造成資源浪費，您可以開啟
功能。報備功能開啟后，銷售人員通過手工的方式新建客戶時，會要求選擇“報備審核人”以便審核新建的客戶信息。
    審核人員會在“CRM提醒-待審核的客戶報備”中收到一條新的“待審核的客戶報備”。打開記錄，選擇“通過”或“駁回”。
通過：即通過報備審核，客戶創(chuàng)建成功。通過后可以“更改客戶負責人”或“轉移公海”。
駁回：即未通過報備審核，客戶創(chuàng)建失敗。被駁回的客戶將會被系統(tǒng)自動。
合并，查重，清洗；
退回：將客戶退回公海?？蛻粼诟M一段時間后沒有效果而放棄，或是輸單，可以將其退回公海，以便其他銷售人員可以再領取并跟進，或是以后的某個契機再來挖掘此客戶，以便客戶資源能被充分利用。如果客戶為非公?？蛻?，需先選擇退回的公海。如果客戶是公海客戶，則直接退回所屬公海。
是針對公海功能而言的。鎖定某客戶，則該客戶即使?jié)M足公海掉入規(guī)則也不會自動掉入公海。解鎖狀態(tài)下的客戶，一旦滿足公海掉入規(guī)則，即會自動掉入公海，掉入公海后供其他符合規(guī)則的用戶認領。

完整客戶跟進記錄聯(lián)系時間提醒 遺漏客戶？不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時間提醒 跟進狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進時間/跟進狀態(tài)/溝通內容/跟進人員 展現(xiàn)客戶實時狀態(tài)，沒成單？ 完整記錄與客戶溝通進程，隨時掌握客戶動態(tài)，潛在客戶一個都不能少； 必填的下次聯(lián)系時間，強制銷售對客戶的后續(xù)跟進，定時提醒必不可少； 聯(lián)系記錄流水方式記錄，業(yè)務員離職，交接不暢，看看記錄，客戶后續(xù)跟進水到渠成；

crm使用戶能夠訪問其銷售管道的可視化表示。查看實時分析和其他上下文統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以糾正和管理活動策略。
跟蹤社交媒體參與(喜歡、和推文)并接收實時通知。許多CRM產品也允許您將此信息與其他相關工具集成。
一些解決方案包括在移動設備上部分或完全訪問，這對于需要持續(xù)、輕松訪問其信息的組織尤其有用。
CRM軟件越來越成為銷售和營銷難題的重要組成部分，但組織并不總是希望在一個應用程序中完成所有工作。一些解決方案與其他營銷軟件集成，這使您可以定制您的技術堆棧。
不同規(guī)?；蛐袠I(yè)的公司需要量身定制的解決方案，這使得多級定價成為一個有吸引力的選擇。這允許用戶選擇滿足其個人需求的軟件包。

360°客戶管理
借助360°客戶視圖與客戶分級、全生命周期跟進管理、客戶數(shù)據(jù)分析功能，企業(yè)可落地客戶差異化服務、盤活存量客戶、獲取更多客戶，真正提升客戶服務與客戶價值。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質至上”的經營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)信息化為己任。
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