知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
廣告營(yíng)銷(xiāo)
接入廣告平臺(tái)，廣告投放效果：消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、線索量，評(píng)估關(guān)鍵詞效果及廣告投放ROI。
網(wǎng)站接入
分析網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，降低跳出率，提升客戶留資率，追蹤網(wǎng)站潛客關(guān)鍵瀏覽。
郵件/短信營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)目標(biāo)潛客群體及CRM存量客戶，批量群發(fā)郵件/短信，觸達(dá)目標(biāo)客戶，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

企業(yè)微信crm的特點(diǎn)有：
　　1、面向客戶群體
　　由于大多數(shù)中小企業(yè)目前還處于發(fā)展階段，因此企業(yè)信用網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)體系主要是針對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行的，市場(chǎng)還不夠成熟。
　　2、全國(guó)客戶資料
　　客戶資源覆蓋全國(guó)，包括金融投資、IT互聯(lián)網(wǎng)、文化媒體、生物、電子通信、教育培訓(xùn)、能源化工、交通、航空航天、商業(yè)貿(mào)易、基礎(chǔ)設(shè)施、礦產(chǎn)冶金、輕工紡織、旅游酒店、海洋開(kāi)發(fā)等。
　　3、客戶日志跟進(jìn)
　　銷(xiāo)售人員發(fā)布日常銷(xiāo)售日志和客戶跟進(jìn)方式，管理人員在日志下添加評(píng)論，促進(jìn)與銷(xiāo)售人員的溝通，使銷(xiāo)售更加完善。并掌握其銷(xiāo)售人員與客戶交涉進(jìn)度智能進(jìn)度提醒，添加進(jìn)度輸入工作時(shí)間表和提醒內(nèi)容，隨時(shí)了解銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)進(jìn)度。日程提醒到將自動(dòng)提醒銷(xiāo)售人員。
　　4、銷(xiāo)售合同管理
　　對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)跟蹤管理銷(xiāo)售人員，對(duì)于銷(xiāo)售合同的管理更加便捷，便于查閱，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有序開(kāi)展后續(xù)合作。
　　5、的群發(fā)功能
　　通過(guò)電話、彩信、e-mail、短信、網(wǎng)絡(luò)等多樣化的銷(xiāo)售方式進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，除去了地區(qū)和時(shí)間的限制，操作便捷，大大提高了效率。
　　6、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)記錄
　　自動(dòng)記錄銷(xiāo)售人員發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送對(duì)象、發(fā)送條數(shù)、剩余條數(shù)、群發(fā)類(lèi)型、發(fā)送時(shí)間

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與銷(xiāo)售漏斗
歷史數(shù)據(jù)綜合分析，智能評(píng)估商機(jī)贏率，幫助企業(yè)管理者清晰了解每一個(gè)商機(jī)可能性，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

服務(wù)管理主要應(yīng)用模塊包括：服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)工單、客戶投訴、客戶、客戶關(guān)懷等。 ● 全面管理售后過(guò)程：從服務(wù)計(jì)劃到服務(wù)工單受理及服務(wù)過(guò)程處理、客戶投訴受理及過(guò)程處理、客戶等形成閉環(huán)管理。 ● 支持服務(wù)工單分配、未服務(wù)工單/投訴單預(yù)警、服務(wù)工作臺(tái)及隊(duì)列等。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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