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營銷系統(tǒng)積分、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等
數(shù)據(jù)統(tǒng)計多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計
微信客服
1、多人工客服：實現(xiàn)多個人工客服在線與平臺客戶溝通;
2、LBS位置服務(wù)：用戶經(jīng)過微信提供位置，公眾平臺自動應(yīng)離用戶近的門店、經(jīng)銷商;
3、建議/投訴/：微信平臺內(nèi)嵌服務(wù)表單。
與客戶保持緊密聯(lián)系。
目前微信共上線了10000多個政務(wù)類小程序，微信錢包里的“城市服務(wù)”則上線了362個地級市，提供了超過800項的公共服務(wù)。小程序即用即走的特點和公共服務(wù)有著的結(jié)合點，從而可以有效地提升電子政務(wù)的使用效率。另外在小程序的69個中，會話分享、APP分享、微信“搜一搜”、掃碼觸達(dá)、下拉列表成為讓小程序?qū)崿F(xiàn)自然增長重要的5個。而在兩年前張小龍?zhí)岬降膬H是“小程序可以和公眾號互跳轉(zhuǎn)，公眾號是小程序的。
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我們一定要定期策劃一些有心意的活動，促成與粉絲的互動，讓我們的粉絲“長期有效”。要策劃活動，我們要展開分析：我們的目標(biāo)人是怎么樣的?他們需要什么?他們?nèi)菀妆皇裁礀|西吸引?
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