成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好老客戶特別是核心客戶的維護(hù)工作非常重要。
做客戶管理，實(shí)現(xiàn)老客戶的自動(dòng)管理，企業(yè)無(wú)需擔(dān)心老客戶流失。
CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全渠道客戶資源的統(tǒng)一管理。在大數(shù)據(jù)的加持下，自動(dòng)整合來(lái)自微信、網(wǎng)站、轉(zhuǎn)介紹等多渠道的客戶資產(chǎn)，將碎片化的客戶信息沉淀為企業(yè)私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售閉環(huán)，讓管理者了解所負(fù)責(zé)片區(qū)的客戶構(gòu)成、拜訪和服務(wù)情況、銷售和貨款回收情況。

客戶服務(wù)化被動(dòng)為主動(dòng)，亟需數(shù)字化工具支持精細(xì)運(yùn)營(yíng)
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多樣化發(fā)展，催生了醫(yī)療機(jī)構(gòu)“主動(dòng)式”服務(wù)模式，驅(qū)動(dòng)HCRM向客戶全生命周期精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方向升級(jí)換代，在不同階段適時(shí)為客戶推薦合適的產(chǎn)品服務(wù)，延長(zhǎng)客戶服務(wù)鏈條。

CRM優(yōu)勢(shì)
1、傳遞經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)流程。
通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以把企業(yè)銷售人員管理客戶的流程整理出來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握的銷售流程。
2、提升銷售，項(xiàng)目管理能力和結(jié)案率。
通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以給企業(yè)銷售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn)，促使銷售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。
3、減少培訓(xùn)工作。
CRM系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)銷售管理相關(guān)所有的流程，新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來(lái)做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。

會(huì)議營(yíng)銷
研討會(huì)、展會(huì)、行業(yè)論壇等線下會(huì)議，實(shí)現(xiàn)會(huì)前邀約/會(huì)中簽到/會(huì)后跟進(jìn)的全流程數(shù)字化管理。
活動(dòng)營(yíng)銷
推廣、產(chǎn)品促銷等線上活動(dòng)，通過(guò)高價(jià)值內(nèi)容，吸引客戶留資，獲取線索。
直播營(yíng)銷
公開(kāi)課、新品發(fā)布會(huì)、沙龍會(huì)等在線直播活動(dòng)，覆蓋邀約推廣、互動(dòng)交流、直播數(shù)據(jù)分析的全流程管理。
自成立以來(lái)，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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