SOP流程管理智能化
可以自動篩選特殊患者，如卒中、糖尿病、、冠心病，如60歲以上患者，系統(tǒng)進(jìn)行批量推送，不僅可以節(jié)省人力，同時記錄隨訪結(jié)果更加方便快捷。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理（CRM）不僅僅是簡單的電話患者，當(dāng)今醫(yī)院客戶不再以價格或產(chǎn)品為基礎(chǔ)。相反，他們在與客戶服務(wù)互動后的感受會對未來的健康需求決策產(chǎn)生更大的影響。良好的互動可以保持客戶的滿意度和忠誠度，在醫(yī)院客戶體驗(yàn)（CX）方面的競爭，醫(yī)院管理層擁有巨大的機(jī)會來利用有效的醫(yī)院客戶管理解決方案（Health CRM）來提高忠誠度，并提升滿意度及經(jīng)濟(jì)價值。

隨訪系統(tǒng)改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、減少患者流失
從醫(yī)院角度而言，面對競爭日趨激烈的醫(yī)療市場，隨訪成為醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段。減少患者流失、提高自身醫(yī)療水平和患者滿意度的同時，也迫切需要提升醫(yī)院對患者的服務(wù)水平。

通過建設(shè)基于患者服務(wù)為核心的知品智能隨訪管理平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者保持長期聯(lián)系，提高患者的依從性和就醫(yī)體驗(yàn)。同時醫(yī)護(hù)人員更全面、、連續(xù)地管理患者并匯集專病數(shù)據(jù)，降低醫(yī)護(hù)人員工作量，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和科研水平，助力醫(yī)院完成智慧服務(wù)等級評審及電子病歷評審，提高醫(yī)院品牌效應(yīng)，打造明星科室。
http://m.gzqunrong.com