成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶(hù)提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
"CRM指的是企業(yè)通過(guò)富有意義的交流溝通，理解并影響客戶(hù)行為，終實(shí)現(xiàn)提高客戶(hù)獲得、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠(chéng)和客戶(hù)創(chuàng)利的目的。"
在這個(gè)定義中，充分強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)溝通，而且這種溝通是富有意義的，能夠基于此來(lái)了解客戶(hù)并在了解客戶(hù)的基礎(chǔ)上能夠影響引導(dǎo)客戶(hù)的行為，通過(guò)這樣的努力終實(shí)現(xiàn)的是獲取更多的客戶(hù)、保留原來(lái)的老客戶(hù)、提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，從而達(dá)到客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的目的。
CRM是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念和信息技術(shù)的結(jié)合。CRM是以“客戶(hù)”為中心，以“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理”為核心，以流程與執(zhí)行力為訴求的企業(yè)級(jí)“企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理”平臺(tái)。在這個(gè)定義中，較完善的闡述了CRM是企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)級(jí)，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)與團(tuán)隊(duì)的結(jié)合。

廣告營(yíng)銷(xiāo)
接入廣告平臺(tái)，廣告投放效果：消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、線(xiàn)索量，評(píng)估關(guān)鍵詞效果及廣告投放ROI。
網(wǎng)站接入
分析網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，降低跳出率，提升客戶(hù)留資率，追蹤網(wǎng)站潛客關(guān)鍵瀏覽。
郵件/短信營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)目標(biāo)潛客群體及CRM存量客戶(hù)，批量群發(fā)郵件/短信，觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

crm為你目標(biāo)計(jì)劃落地：PDCA目標(biāo)計(jì)劃管理機(jī)制
讓公司的目標(biāo)，不會(huì)成為員工的一個(gè)口號(hào)。根據(jù)制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，采用PDCA的營(yíng)銷(xiāo)管理分解為公司目標(biāo)——分部目標(biāo)——小組目標(biāo)，從而由上到下的制定，再到由下到上的執(zhí)行。讓銷(xiāo)售人員清楚明白，每天到公司，自己需要做什么事情，和哪些客戶(hù)聯(lián)系。有序的安排第二天的工作，讓目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)落地。

客戶(hù)用來(lái)記錄所有有價(jià)值的客戶(hù)包括已成交的客戶(hù)、有意向需要長(zhǎng)期跟進(jìn)的客戶(hù)、合作伙伴等的企業(yè)信息，如企業(yè)名稱(chēng)、客戶(hù)分類(lèi)、來(lái)源記錄等，在客戶(hù)中還可以通過(guò)相關(guān)列表查看所有與客戶(hù)相關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人信息、成交訂單信息、回款信息、客戶(hù)服務(wù)信息等?；乜铑~大于0的客戶(hù)是成交客戶(hù)。
深入研究企業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需要，開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶(hù)提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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