知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
向更高版本平滑升級：知品CRM是產(chǎn)品家族針對中小企業(yè)的產(chǎn)品線，隨著企業(yè)的規(guī)模及營銷模式的提升，知品CRM可平滑升級至其它高版本平臺，以滿足組織業(yè)務(wù)擴(kuò)張及管理發(fā)展需要

以客戶為中心提供個性化服務(wù)
貫徹“以客戶為中心”理念，HCRM對服務(wù)鏈路中診療、溝通、會員、支付等關(guān)鍵信息實(shí)現(xiàn)全面整合，形成超全景式客戶畫像，為精細(xì)化個性化服務(wù)提供依據(jù)。
豐富的會員體系，定制型客戶標(biāo)簽，RFM等數(shù)據(jù)分析

CRM系統(tǒng)的投入效果如何、投入產(chǎn)出。相對傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式來看，云端系統(tǒng)可以按照需求付費(fèi)，一次性投資比較少。具有快速迭代的優(yōu)勢，快速融入到新的技術(shù)、概念以及工具之中，企業(yè)不需要單付費(fèi)新功能。任務(wù)自動化跟進(jìn)，好的系統(tǒng)可以將繁瑣的任務(wù)自動化，比如說訂單的收集與分析數(shù)據(jù)。利用線索的精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化商機(jī)銷售流程與預(yù)測，靈活的產(chǎn)品、促銷返利以及訂單管理，切實(shí)實(shí)現(xiàn)線索到現(xiàn)金工作閉環(huán)，優(yōu)化整體工作流程。還有一種就是易于擴(kuò)展靈活定制的系統(tǒng)，圍繞客戶關(guān)系管理，出大量的需求。實(shí)現(xiàn)客戶信息在整個行業(yè)內(nèi)外的利用，
系統(tǒng)勇于客戶管理，也能減少員工切換軟件帶來的工作精力損耗等。

知品CRM是一款簡單實(shí)用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)，同時集成辦公、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、呼叫中心等一體化解決方案，專為中小企業(yè)設(shè)計(jì)，以簡單實(shí)用為主。采用云計(jì)算方式提供服務(wù)，擁有網(wǎng)頁版、電腦版和手機(jī)版，多終端數(shù)據(jù)完全實(shí)時同步。 在設(shè)計(jì)上力求簡單、實(shí)用，一看就能懂。使用客戶無憂，可以保存客戶資料及相關(guān)信息不丟失，有效積累客戶，防止撞客，提高銷售業(yè)績，防止因員工離職導(dǎo)致客戶流失，并有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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