客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
銷售預(yù)測與銷售漏斗
歷史數(shù)據(jù)綜合分析,智能評估商機(jī)贏率,幫助企業(yè)管理者清晰了解每一個商機(jī)可能性,預(yù)測銷售業(yè)績。

選擇合適的、易于使用的
管理軟件對企業(yè)來說是非常重要的。像許多企業(yè)信任的點(diǎn)鏡的
管理軟件一樣,企業(yè)可以深入實(shí)際業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)跟蹤和公司的流程狀態(tài),并自動化整個市場、銷售和服務(wù)過程。通過流程的持續(xù)改進(jìn)、重組和優(yōu)化,可以幫助企業(yè)重塑核心競爭力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在長期發(fā)展的道路上邁出大步。

多維度服務(wù)數(shù)據(jù)分析
提升服務(wù)效率與質(zhì)量
靈活配置可視化數(shù)據(jù)看板,滿足企業(yè)個性化服務(wù)數(shù)據(jù)分析,讓服務(wù)管理清晰、透明。
客戶滿意度分析,智能評估服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)人員績效考核更。
服務(wù)過程、服務(wù)成本智能分析,讓產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)滿意度提升更有依據(jù)。

移動售后及客服
成單并不是銷售的終結(jié),而是新的銷售過程的開始,這就要求企業(yè)要做好售后服務(wù)以及客戶關(guān)懷。移動CRM就將售后和客戶關(guān)懷完整地轉(zhuǎn)移到了手機(jī)端,只要有客戶反映售后問題,系統(tǒng)就會及時(shí)推送消息,確??蛻舻膯栴}能及時(shí)得到解決。
此外,銷售員可以在悟空移動CRM中定期對特定的客戶發(fā)送免費(fèi)郵件或手機(jī)短信進(jìn)行節(jié)日慰問或生日祝福,增進(jìn)與客戶間的交流,做好客戶關(guān)懷,提升客戶滿意。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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