客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
由于對(duì)客戶進(jìn)行了具體甄別和群組分類,并對(duì)其特性進(jìn)行分析。使市場(chǎng)推廣和銷售策略的制定與執(zhí)行避免了盲目性,節(jié)省時(shí)間和資金。
減少客戶資源的流失:一方面實(shí)現(xiàn)客戶資源的企業(yè)化,避免因業(yè)務(wù)調(diào)整和造成客戶的流失,客戶資源是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源之一。擁有客戶就意味著企業(yè)擁有了在市場(chǎng)中繼續(xù)生存的理由,而擁有并想辦法保留住客戶是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。
戰(zhàn)略規(guī)劃分析系統(tǒng)客觀:根據(jù)分析預(yù)測(cè)功能,市場(chǎng)定位更加準(zhǔn)確,市場(chǎng)策略制定更加準(zhǔn)確有效,讓企業(yè)的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
服務(wù)更加到位:更好的服務(wù)顧客,讓消費(fèi)者滿意,同時(shí)也減少了售后部門繁瑣的工作。

員工、經(jīng)理、主管等權(quán)限可自由設(shè)置,系統(tǒng)沒有設(shè)置具體分層,您想設(shè)置多少層,都可以; 針對(duì)某一資料的查看(甚至查看哪些內(nèi)容如可以看到客戶名稱,但不能看到電話)、修改、可分別設(shè)置; 不同部門可能會(huì)交叉看到同一資料的不同的信息?沒問題,完全OK! 一個(gè)同事身兼多職,需要不同的角色和權(quán)限?完全可以,系統(tǒng)可設(shè)置不同角色賦予同一個(gè)人,不同角色登錄就可以。 同一個(gè)資料可能一人或多人跟進(jìn)并維護(hù)?沒問題,可以。

crm為你提升效率
1. 整合手機(jī)、座機(jī)、短信、QQ、郵件等多種客戶開發(fā)工具。讓企業(yè)、客戶一觸即達(dá);
2. 適于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式。PC+手機(jī)APP,辦公隨時(shí)隨地;
3. 一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥、客戶快速分類、自動(dòng)保存小記、預(yù)約提醒。客戶分流更快捷,客戶跟進(jìn)不遺漏;
4. 使用慧營銷,您的銷售效率提高30%以上的同時(shí),提升簽約率,節(jié)約企業(yè)成本,優(yōu)化客戶運(yùn)維。

多維度服務(wù)數(shù)據(jù)分析
提升服務(wù)效率與質(zhì)量
靈活配置可視化數(shù)據(jù)看板,滿足企業(yè)個(gè)性化服務(wù)數(shù)據(jù)分析,讓服務(wù)管理清晰、透明。
客戶滿意度分析,智能評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)人員績(jī)效考核更。
服務(wù)過程、服務(wù)成本智能分析,讓產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)滿意度提升更有依據(jù)。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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