知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗，在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；在項目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施，并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
CRM(Customer Relationship Management)--客戶關(guān)系管理，是一種以"客戶關(guān)系一對一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制。通過CRM系統(tǒng)可以更好的處理公司運行過程中的信息管理問題，增強了公司的能動力，節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。

CRM系統(tǒng)作為一家企業(yè)的營銷軟件，其終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場。知品CRM發(fā)現(xiàn)企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。
知品CRM發(fā)現(xiàn)企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場。

客戶推薦
基于歷史客戶畫像，智能推薦相似企業(yè)、存在投資關(guān)系、競品關(guān)系的企業(yè)，幫助企業(yè)開源提效。

企業(yè)微信crm的特點有：
　　1、面向客戶群體
　　由于大多數(shù)中小企業(yè)目前還處于發(fā)展階段，因此企業(yè)信用網(wǎng)的營銷體系主要是針對中小企業(yè)進行的，市場還不夠成熟。
　　2、全國客戶資料
　　客戶資源覆蓋全國，包括金融投資、IT互聯(lián)網(wǎng)、文化媒體、生物、電子通信、教育培訓(xùn)、能源化工、交通、航空航天、商業(yè)貿(mào)易、基礎(chǔ)設(shè)施、礦產(chǎn)冶金、輕工紡織、旅游酒店、海洋開發(fā)等。
　　3、客戶日志跟進
　　銷售人員發(fā)布日常銷售日志和客戶跟進方式，管理人員在日志下添加評論，促進與銷售人員的溝通，使銷售更加完善。并掌握其銷售人員與客戶交涉進度智能進度提醒，添加進度輸入工作時間表和提醒內(nèi)容，隨時了解銷售人員的業(yè)務(wù)進度。日程提醒到將自動提醒銷售人員。
　　4、銷售合同管理
　　對企業(yè)銷售業(yè)績進行統(tǒng)計，實時跟蹤管理銷售人員，對于銷售合同的管理更加便捷，便于查閱，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有序開展后續(xù)合作。
　　5、的群發(fā)功能
　　通過電話、彩信、e-mail、短信、網(wǎng)絡(luò)等多樣化的銷售方式進行產(chǎn)品銷售，除去了地區(qū)和時間的限制，操作便捷，大大提高了效率。
　　6、數(shù)字營銷記錄
　　自動記錄銷售人員發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送對象、發(fā)送條數(shù)、剩余條數(shù)、群發(fā)類型、發(fā)送時間
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化為己任。
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