客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
企業(yè)微信crm的特點(diǎn)有:
1、面向客戶群體
由于大多數(shù)中小企業(yè)目前還處于發(fā)展階段,因此企業(yè)信用網(wǎng)的營(yíng)銷體系主要是針對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行的,市場(chǎng)還不夠成熟。
2、全國(guó)客戶資料
客戶資源覆蓋全國(guó),包括金融投資、IT互聯(lián)網(wǎng)、文化媒體、生物、電子通信、教育培訓(xùn)、能源化工、交通、航空航天、商業(yè)貿(mào)易、基礎(chǔ)設(shè)施、礦產(chǎn)冶金、輕工紡織、旅游酒店、海洋開(kāi)發(fā)等。
3、客戶日志跟進(jìn)
銷售人員發(fā)布日常銷售日志和客戶跟進(jìn)方式,管理人員在日志下添加評(píng)論,促進(jìn)與銷售人員的溝通,使銷售更加完善。并掌握其銷售人員與客戶交涉進(jìn)度智能進(jìn)度提醒,添加進(jìn)度輸入工作時(shí)間表和提醒內(nèi)容,隨時(shí)了解銷售人員的業(yè)務(wù)進(jìn)度。日程提醒到將自動(dòng)提醒銷售人員。
4、銷售合同管理
對(duì)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)跟蹤管理銷售人員,對(duì)于銷售合同的管理更加便捷,便于查閱,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),有序開(kāi)展后續(xù)合作。
5、的群發(fā)功能
通過(guò)電話、彩信、e-mail、短信、網(wǎng)絡(luò)等多樣化的銷售方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售,除去了地區(qū)和時(shí)間的限制,操作便捷,大大提高了效率。
6、數(shù)字營(yíng)銷記錄
自動(dòng)記錄銷售人員發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送對(duì)象、發(fā)送條數(shù)、剩余條數(shù)、群發(fā)類型、發(fā)送時(shí)間

會(huì)議營(yíng)銷
研討會(huì)、展會(huì)、行業(yè)論壇等線下會(huì)議,實(shí)現(xiàn)會(huì)前邀約/會(huì)中簽到/會(huì)后跟進(jìn)的全流程數(shù)字化管理。
活動(dòng)營(yíng)銷
推廣、產(chǎn)品促銷等線上活動(dòng),通過(guò)高價(jià)值內(nèi)容,吸引客戶留資,獲取線索。
直播營(yíng)銷
公開(kāi)課、新品發(fā)布會(huì)、沙龍會(huì)等在線直播活動(dòng),覆蓋邀約推廣、互動(dòng)交流、直播數(shù)據(jù)分析的全流程管理。

工商信息回填:創(chuàng)建客戶填寫客戶名稱時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)出在工商局注冊(cè)過(guò)的相關(guān)公司,選擇某一公司后,可以查看其在工商局注冊(cè)的詳細(xì)信息并回填至客戶表單中。
客戶查重:為了保證客戶信息有效性和客戶識(shí)別度,系統(tǒng)有查重校驗(yàn)。默認(rèn)預(yù)置了“客戶名稱”為查重標(biāo)識(shí),另外您也可以在后臺(tái)管理中配置更多的客戶新建時(shí)查重規(guī)則。如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“查找”,則新建時(shí)匹配到已有客戶時(shí),新建失敗。
如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“模糊查找”,則新建時(shí)匹配到已有客戶時(shí),系統(tǒng)會(huì)列出相似客戶供用戶查看處理,但不影響正在處理的新建客戶操作,可以繼續(xù)新。
客戶保有量上限:為了保證客戶資源合理有效分配,可以為銷售人員配置客戶保有量上限。如果當(dāng)前用戶的客戶保有量已飽和,則不能新建客戶。
客戶管理中其他信息,郵箱:用于沉淀當(dāng)前員工與客戶對(duì)象下郵件地址的往來(lái)郵件。財(cái)務(wù)信息:主要用于“申請(qǐng)”中的“信息”。地址管理:可用于拜訪地址,以及“銷售訂單”中的“收貨地址”,“申請(qǐng)”中的“寄送地址”。

以一站式管理實(shí)現(xiàn)協(xié)同升級(jí)
HCRM一站式聚合多角色、多權(quán)限、務(wù)模式,客戶數(shù)據(jù)在院內(nèi)不同服務(wù)人員間實(shí)時(shí)共享與流轉(zhuǎn),無(wú)縫協(xié)同的工作模式能整體提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)效能。
適配管理者、市場(chǎng)、客服、醫(yī)護(hù)多角色,多權(quán)限保護(hù)客戶隱私,鞏固客戶服務(wù)SOP
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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