互聯(lián)網(wǎng)+移動隨訪
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)與平臺（APP）和微信平臺，提供多方式多途徑的患者隨訪管理（向患者開放提供專家系統(tǒng)的指導(dǎo)信息，在診間診后提供app和微信評價等多重滿意度評價解決方案）、在患者診前提供醫(yī)療服務(wù)及咨詢預(yù)約向?qū)В辉\中提供診間預(yù)約服務(wù)、病歷卡上報等、診后提供評價體系，患者在辦理出院手續(xù)時，智能微信平臺推送調(diào)查問卷評價。

隨訪模式
院級隨訪
一般是醫(yī)院辦針對全院所有科室的患者，進行住院期間的服務(wù)質(zhì)量，及醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量，如滿意度等調(diào)查
科室隨訪
一般由患者的主治醫(yī)生或主管護士，對本科室的患者的病情進行，提醒患者定期進行復(fù)查及其他有助病情好轉(zhuǎn)的醫(yī)療建議和注意事項。

隨訪系統(tǒng)改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、減少患者流失
從醫(yī)院角度而言，面對競爭日趨激烈的醫(yī)療市場，隨訪成為醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段。減少患者流失、提高自身醫(yī)療水平和患者滿意度的同時，也迫切需要提升醫(yī)院對患者的服務(wù)水平。

知品數(shù)字化隨訪系統(tǒng)是充分利用醫(yī)院現(xiàn)有信息資源，集患者信息查詢、醫(yī)療追蹤、醫(yī)患交流等為一體的數(shù)字化隨訪平臺。系統(tǒng)功能完善、操作便捷，使醫(yī)生在繁重的工作中，可以的完成隨訪工作。
以計劃為核心
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