數(shù)據(jù)備份機制，數(shù)據(jù)安全性更高
針對擁有立服務(wù)器的，能夠提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，保證預(yù)約數(shù)據(jù)的使用安全。

投訴平臺，可以對患者對服務(wù)，，管理進行投訴，建議：處理結(jié)果及時反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。

預(yù)約系統(tǒng)  
1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)與內(nèi)部系統(tǒng)的通信。  
2.多種機制保證預(yù)約系統(tǒng)不受惡意操作的影響。  
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動化預(yù)約處理，保證預(yù)約服務(wù)的公正性。  
4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。  
5.排班信息及時準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。  
6.調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。  
7.實現(xiàn)預(yù)約與現(xiàn)場的系統(tǒng)自動處理。  
8.多種機制保證了號源不受患者遲到、失約的影響。

個性化定制流程
系統(tǒng)具備開放性原則，能夠根據(jù)自身實際的管理流程要求進行定制，從用戶前臺使用到內(nèi)部管理，都可以進行調(diào)整。
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