知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以?xún)?yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力，為知品科技龐大而良好的客戶(hù)群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
客戶(hù)管理系統(tǒng)是否能夠快速撬動(dòng)企業(yè)財(cái)富 企業(yè)的客戶(hù)資源才會(huì)是重要的資源。在21世紀(jì)，客戶(hù)管理得到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分支持。此時(shí)客戶(hù)也有條件要求企業(yè)尊重他們，并對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性等方面提出更高要求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來(lái)，使得顧客可以有更大的選擇權(quán)，市場(chǎng)由原來(lái)的供方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩椭鲗?dǎo)。企業(yè)在處理與客戶(hù)的關(guān)系時(shí)，被動(dòng)地處理顧客的抱怨、解答顧客的問(wèn)題，顧客服務(wù)并未成為整體服務(wù)產(chǎn)品的核心。

采用移動(dòng)CRM的公司，業(yè)務(wù)員愿意使用CRM的比例比傳統(tǒng)CRM提升45%，
使用時(shí)間提升52%，訂單成交業(yè)績(jī)平均提升36%！
移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理是將移動(dòng)、社交、云與 CRM 融合，
按照個(gè)人應(yīng)用的體驗(yàn)重塑了企業(yè)軟件。
移動(dòng)CRM創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)CRM變得輕量、移動(dòng)、輕松，
既協(xié)助銷(xiāo)售員提升銷(xiāo)售能力和效率，
又讓管理者能夠隨時(shí)隨地掌握銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)未來(lái)收入、了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)。
移動(dòng)CRM是一款輕量級(jí)移動(dòng)CRM，它以客戶(hù)商機(jī)為基礎(chǔ)，以銷(xiāo)售人員為中心，融合銷(xiāo)售過(guò)程，致力成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的打單利器。

自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)
可視化客戶(hù)旅程設(shè)計(jì)，在客戶(hù)旅程各階段自動(dòng)觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷(xiāo)培育，提升線(xiàn)索轉(zhuǎn)化效率。

電銷(xiāo)就是應(yīng)用人工智能非常多的一個(gè)行業(yè)。傳統(tǒng)的電銷(xiāo)行業(yè)痛點(diǎn)較為突出，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向人工智能時(shí)代轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的電銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始選擇客戶(hù)管理系統(tǒng)來(lái)替代傳統(tǒng)的電銷(xiāo)人員。
據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，全國(guó)電銷(xiāo)行業(yè)中，有將近700萬(wàn)的電銷(xiāo)人員，而電銷(xiāo)人員也以85后和90后居多。這些電話(huà)人員通常是在父母的精心照料下長(zhǎng)大的，未受過(guò)委屈和挫折。而電銷(xiāo)行業(yè)的簡(jiǎn)單、乏味、枯燥的工作，是這些好動(dòng)的年輕人所不能輕易接受的。并且電銷(xiāo)工作中的頻繁拒絕和客戶(hù)的不耐煩，也讓很多電銷(xiāo)人員無(wú)法忍受。電銷(xiāo)人員的工作幸福感低、工資低、壓力大，直接導(dǎo)致電銷(xiāo)人員工作積性和質(zhì)量下降，離職率不斷增高，公司業(yè)績(jī)較差，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率逐年降低。并且因?yàn)殡婁N(xiāo)人員的離職率增高，企業(yè)的人力資源成本就會(huì)有所增加。新報(bào)道的電銷(xiāo)人員需要經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的培訓(xùn)才能上崗工作，而增加的培訓(xùn)費(fèi)用以及管理成本則都會(huì)拉低企業(yè)的利潤(rùn)率。 這是整個(gè)電銷(xiāo)行業(yè)面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。
深入研究企業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需要，開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶(hù)提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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