為了能用更簡(jiǎn)便、快捷、的形式為出院患者服務(wù)，普及健康知識(shí)，有效地促進(jìn)患者，保持患者高質(zhì)量的生活狀態(tài)，我院通過(guò)出院隨訪信息化智能管理體系，實(shí)現(xiàn)出院患者的隨訪管理和復(fù)診工作。做好出院隨訪可以把為患者的服務(wù)從院前、院中,延伸到院后, 為患者的健康提供全程一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)防、治療及一體化的延伸服務(wù)，體現(xiàn)醫(yī)院“以人為本, 以患者為中心”的服務(wù)理念, 進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作模式介紹：

AI人工智能機(jī)器人降低人力和時(shí)間成本
知品AI人工智能機(jī)器人更的功能主要有多輪智能對(duì)話、轉(zhuǎn)人工坐席、話術(shù)庫(kù)、實(shí)時(shí)打斷、智能分類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、語(yǔ)音記錄、任務(wù)管理等。知品AI呼叫中心系統(tǒng)具有能、低成本、智商在線、24小時(shí)在線、永不離職等特點(diǎn)。知品醫(yī)院AI智能隨訪系統(tǒng)的應(yīng)用，降低了隨訪的人力成本和時(shí)間成本，提高隨訪工作效率和質(zhì)量。使各類隨訪問(wèn)卷數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更加，幫助醫(yī)生或者醫(yī)院從繁重?zé)o序的隨訪工作中解放出來(lái)，節(jié)省的時(shí)間用于深度挖掘信息，耐心細(xì)致地解答患者提出的各種問(wèn)題。

由于患者對(duì)疾病的認(rèn)知水平和習(xí)慣，以及對(duì)藥物不良反應(yīng)的顧慮與擔(dān)憂，對(duì)藥物的不信任和對(duì)醫(yī)生的不信任，很多患者并不能做到長(zhǎng)期堅(jiān)持生活方式改變和藥物治療。
這就需要醫(yī)護(hù)工作者建立慢病隨訪系統(tǒng)，目的在于督促患者堅(jiān)持生活方式改變和藥物治療的情況，促進(jìn)患者心血管危險(xiǎn)因素控制達(dá)標(biāo)。

智慧隨訪系統(tǒng)
支持醫(yī)生根據(jù)需求制定隨訪計(jì)劃并生成智能隨訪提醒日歷，隨訪數(shù)據(jù)可回傳主數(shù)據(jù)庫(kù)。
應(yīng)用智慧隨訪系統(tǒng)實(shí)施患者隨訪，基于數(shù)據(jù)的個(gè)性化隨訪，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。
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