客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
營銷自動化
潛客分層分群運營,自動化培育轉(zhuǎn)化
通過用戶標(biāo)簽、公眾號粉絲等條件建立目標(biāo)人群,定向差異化運營。
營銷自動化運營,可視化客戶旅程設(shè)計,實現(xiàn)智能化營銷培育。
存量中找增量,持續(xù)與老客戶/潛在客戶互動營銷,實現(xiàn)復(fù)購增購。

CRM系統(tǒng)作為一家企業(yè)的營銷軟件,其終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,增加市場。知品CRM發(fā)現(xiàn)企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。
知品CRM發(fā)現(xiàn)企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,增加市場。

商機銷售流程
流程細分,多階段管控,多樣化任務(wù)類型,明確告知銷售人員“什么時間、需要做什么事情”, 規(guī)范銷售過程,加速商機贏單。

合同數(shù)據(jù)是重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源,通過和客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等做關(guān)聯(lián),可以得出豐富的銷售報表 。
合同詳情中可以關(guān)聯(lián)客戶,銷售訂單;
回款是合同簽訂之后,合同完成收到客戶款項時建立的記錄,可以與回款計劃形成關(guān)聯(lián)。
新建回款時還有其他業(yè)務(wù),比如支持:常見的,客戶將多個訂單一次打款。此時需要銷售創(chuàng)建回款時,將本次到款的金額拆分到每個訂單上,填寫每個訂單的本次回款金額。支持:針對回款周期較長的客戶,銷售團隊可以事先創(chuàng)建回款計劃,以便追蹤和提醒。此時銷售創(chuàng)建回款時,可以將本次到款的金額拆分到每個回款計劃上,填寫每個回款計劃的本次回款金額。因回款涉及企業(yè)財務(wù)信息,需要相關(guān)財務(wù)人員審批確認(rèn)。新建回款后,流程會自動流轉(zhuǎn)至“回款財務(wù)”角色對應(yīng)的人員確認(rèn)。
有些企業(yè)回款周期較長、且分多次回款,銷售需要建立回款計劃,并根據(jù)回款計劃給出提醒,方便追款。
新建回款計劃其他業(yè)務(wù),新建回款計劃,選擇銷售訂單,在計劃回款金額中會帶入
,建議計劃回款金額=待回款金額。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化為己任。
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