客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
自動派單與靈活的服務(wù)調(diào)度
合理的利用服務(wù)資源
服務(wù)工單統(tǒng)一管理,靈活調(diào)度企業(yè)內(nèi)部和外部服務(wù)商的服務(wù)資源進(jìn)行派單。
支持甘特圖、地圖的忙閑調(diào)度模式,擇優(yōu)調(diào)配外勤工程師。
可定制工單分派規(guī)則,支持系統(tǒng)自動派單、人工搶單,提升工單轉(zhuǎn)化效率。

營銷自動化
潛客分層分群運營,自動化培育轉(zhuǎn)化
通過用戶標(biāo)簽、公眾號粉絲等條件建立目標(biāo)人群,定向差異化運營。
營銷自動化運營,可視化客戶旅程設(shè)計,實現(xiàn)智能化營銷培育。
存量中找增量,持續(xù)與老客戶/潛在客戶互動營銷,實現(xiàn)復(fù)購增購。

crm為你目標(biāo)計劃落地:PDCA目標(biāo)計劃管理機(jī)制
讓公司的目標(biāo),不會成為員工的一個口號。根據(jù)制定的業(yè)績目標(biāo),采用PDCA的營銷管理分解為公司目標(biāo)——分部目標(biāo)——小組目標(biāo),從而由上到下的制定,再到由下到上的執(zhí)行。讓銷售人員清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客戶聯(lián)系。有序的安排第二天的工作,讓目標(biāo)真正實現(xiàn)落地。

以一站式管理實現(xiàn)協(xié)同升級
HCRM一站式聚合多角色、多權(quán)限、務(wù)模式,客戶數(shù)據(jù)在院內(nèi)不同服務(wù)人員間實時共享與流轉(zhuǎn),無縫協(xié)同的工作模式能整體提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)效能。
適配管理者、市場、客服、醫(yī)護(hù)多角色,多權(quán)限保護(hù)客戶隱私,鞏固客戶服務(wù)SOP
深入研究企業(yè)客戶的實際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運營模式;運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺,并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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