知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；在項(xiàng)目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施，并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
銷售管理主要應(yīng)用模塊包括：訂單（銷售/采購）、收款計(jì)劃、出入庫中心、發(fā)貨計(jì)劃、計(jì)劃、應(yīng)收/應(yīng)付、出貨單、發(fā)貨單、庫存等。 ● 全面管理進(jìn)銷存流程應(yīng)用、業(yè)務(wù)/倉庫/財(cái)務(wù)/發(fā)貨分層管理、流程節(jié)點(diǎn)推進(jìn)控制、按期次/比例收款計(jì)劃、分批次發(fā)貨/等。 ● 全面支持訂單明細(xì)多倉庫管理、產(chǎn)品多屬性應(yīng)用、產(chǎn)品方案應(yīng)用、多單位換算應(yīng)用、價(jià)格體系應(yīng)用策略、序列號應(yīng)用、條碼應(yīng)用等。

客戶公海的主要特點(diǎn)是：可將公共的客戶資源設(shè)置為公?？蛻?，將公?？蛻舴峙浠蝾I(lǐng)取給某些銷售（公海成員），每個(gè)銷售只能領(lǐng)取一定數(shù)量的公?？蛻簦以谄谙迌?nèi)必須達(dá)成簽約或跟進(jìn)目標(biāo)，否則客戶就會自動回歸公海中重新分配給其他銷售。
主動退回：客戶跟進(jìn)一段時(shí)間沒有效果而放棄跟進(jìn)，或是直接輸單等原因，可將客戶主動退回公海。
    被動回收：每個(gè)公?？膳渲没厥找?guī)則，限定客戶跟進(jìn)時(shí)間，保證銷售的積性，以加速客戶流轉(zhuǎn)。如果客戶未成交則客戶會被回收。
    主動領(lǐng)取：銷售可根據(jù)自己擅長的技能或是地區(qū)歸屬主動領(lǐng)取客戶，以促進(jìn)業(yè)績。
    被動分配：企業(yè)可根據(jù)客戶的重要級別及銷售的技能優(yōu)劣合理分配客戶，以化促成交易。
客戶-成交客戶：根據(jù)成交動作的配置，客戶下商機(jī)贏單 或 新建銷售訂單并已被確認(rèn) 或 新建了合同都會成為成交客戶。
成交客戶-公海：企業(yè)有多種產(chǎn)品，或是產(chǎn)品可以多次購買，即使是成交客戶，也可以退回公海，進(jìn)行下一次的交易。
公海-公海：由于客戶地址變更、客戶規(guī)模壯大或業(yè)務(wù)調(diào)整等各種原因可以將客戶從原有公海轉(zhuǎn)移至更合適的公海中。

知品CRM是一款簡單實(shí)用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)，同時(shí)集成辦公、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、呼叫中心等一體化解決方案，專為中小企業(yè)設(shè)計(jì)，以簡單實(shí)用為主。采用云計(jì)算方式提供服務(wù)，擁有網(wǎng)頁版、電腦版和手機(jī)版，多終端數(shù)據(jù)完全實(shí)時(shí)同步。 在設(shè)計(jì)上力求簡單、實(shí)用，一看就能懂。使用客戶無憂，可以保存客戶資料及相關(guān)信息不丟失，有效積累客戶，防止撞客，提高銷售業(yè)績，防止因員工離職導(dǎo)致客戶流失，并有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

根據(jù)客戶檔案建立層級
使用客戶分類，可以將碎片化的流量轉(zhuǎn)化成一張完整的客戶畫像，由銷售找準(zhǔn)時(shí)機(jī)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化，有效提升客戶復(fù)購率。企業(yè)還可利用工作手機(jī)。作為一款智能工作手機(jī)，
實(shí)現(xiàn)了日常溝通全記錄、銷售過程全管理、溝通內(nèi)容全量質(zhì)檢、私域流量客源全保護(hù)，銷售飛單情況幾乎不再發(fā)生，助力企業(yè)效益持續(xù)增長。
系統(tǒng)可準(zhǔn)確記錄客戶的每一次服務(wù)請求、處理過程、處理結(jié)果和客戶評價(jià)。并根據(jù)客戶近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額，劃分客戶群體為：重要客戶、發(fā)展客戶、價(jià)值客戶、一般客戶等。通過細(xì)分客戶群體，銷售可設(shè)置不同預(yù)警天數(shù)，對老客戶及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)，了解老客戶目前生產(chǎn)線（裝置）以及設(shè)備應(yīng)用情況，在服務(wù)好老客戶的同時(shí)，能夠挖掘更多商機(jī)，增加客戶二次復(fù)購。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
http://m.gzqunrong.com