成都知品科技有限公司是一家從事網站建設、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網絡傳播服務商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設計、開發(fā)及托管服務。
細到小時的工作量及效果的統(tǒng)計，讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況； 聯(lián)系的客戶都是什么情況？有沒有進展？看看效果統(tǒng)計吧！ 每天規(guī)定的聯(lián)系客戶量有沒有完成？還差多少？ 各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現，誰是，誰沒努力，大家都知道！ 月末銷售的工作和工作表現，其他銷售看數據就知道，自己琢磨吧！ 可接入錄音系統(tǒng)，有錄音功能提高客戶服務質量；來/去電號碼及錄音長期保存； 來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細信息； 自動統(tǒng)計員工電話量，并可分日期、分時段任意查詢錄音； 可根據線路號碼，來去電號碼，通話備注任意查詢錄音；

自動派單與靈活的服務調度
合理的利用服務資源
服務工單統(tǒng)一管理，靈活調度企業(yè)內部和外部服務商的服務資源進行派單。
支持甘特圖、地圖的忙閑調度模式，擇優(yōu)調配外勤工程師。
可定制工單分派規(guī)則，支持系統(tǒng)自動派單、人工搶單，提升工單轉化效率。

合同數據是重要的統(tǒng)計數據來源，通過和客戶、產品、業(yè)務員等做關聯(lián)，可以得出豐富的銷售報表 。
合同詳情中可以關聯(lián)客戶，銷售訂單；
回款是合同簽訂之后，合同完成收到客戶款項時建立的記錄，可以與回款計劃形成關聯(lián)。
新建回款時還有其他業(yè)務，比如支持：常見的，客戶將多個訂單一次打款。此時需要銷售創(chuàng)建回款時，將本次到款的金額拆分到每個訂單上，填寫每個訂單的本次回款金額。支持：針對回款周期較長的客戶，銷售團隊可以事先創(chuàng)建回款計劃，以便追蹤和提醒。此時銷售創(chuàng)建回款時，可以將本次到款的金額拆分到每個回款計劃上，填寫每個回款計劃的本次回款金額。因回款涉及企業(yè)財務信息,需要相關財務人員審批確認。新建回款后，流程會自動流轉至“回款財務”角色對應的人員確認。
有些企業(yè)回款周期較長、且分多次回款，銷售需要建立回款計劃，并根據回款計劃給出提醒，方便追款。
新建回款計劃其他業(yè)務，新建回款計劃，選擇銷售訂單，在計劃回款金額中會帶入
，建議計劃回款金額=待回款金額。

對于企業(yè)來說，做好老客戶特別是核心客戶的維護工作非常重要。
做客戶管理，實現老客戶的自動管理，企業(yè)無需擔心老客戶流失。
CRM系統(tǒng)，實現全渠道客戶資源的統(tǒng)一管理。在大數據的加持下，自動整合來自微信、網站、轉介紹等多渠道的客戶資產，將碎片化的客戶信息沉淀為企業(yè)私域數據資產，實現銷售閉環(huán)，讓管理者了解所負責片區(qū)的客戶構成、拜訪和服務情況、銷售和貨款回收情況。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應用服務運營模式；運用的信息技術搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務和管理需要的應用服務平臺，并透過龐大的全球性商務網絡，面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應用服務和信息化解決方案。其產品包括網絡基礎系列、網絡推廣系列和網站解決方案等。
http://m.gzqunrong.com