隨訪消費(fèi)者智能化系統(tǒng)智能化智能管理系統(tǒng)
根據(jù)醫(yī)院對隨訪工作中的管理模式，將患者關(guān)懷綜合性綜合型綜合性綜合服務(wù)平臺的顧客分為3個(gè)游戲角色：隨訪系統(tǒng)管理員、隨訪管理者，隨訪醫(yī)生、醫(yī)護(hù)人員智能化系統(tǒng)智能化智能管理系統(tǒng)的基本配置，系統(tǒng)顧客及模板的運(yùn)用和停用。

?？苹S訪設(shè)定
住院服務(wù)中心初期出院患者隨訪采用人工撥打電話進(jìn)行出院隨訪，設(shè)五部電話,五臺電腦,由六名工作人員負(fù)責(zé)全院出院患者的隨訪工作。根據(jù)患者病歷中出院小結(jié)的出院醫(yī)囑信息，對患者的病情、用藥、飲食、自理能力、鍛煉、來院復(fù)查時(shí)間、預(yù)約下次隨訪時(shí)間、患者滿意度及意見或建議等情況進(jìn)行。
通過隨訪系統(tǒng)，可自定義隨訪規(guī)則，根據(jù)需求可根據(jù)各科室患者隨訪頻率的要求來設(shè)置隨訪日期、隨訪周期。根據(jù)疾病、手術(shù)、藥品來篩選患者，設(shè)計(jì)?？苹韱?。

隨訪管理信息系統(tǒng)包括隨訪模板撰寫管理方案，隨訪每日任務(wù)設(shè)定、提醒及查詢，隨訪結(jié)果導(dǎo)出，醫(yī)院或住院病歷、檢驗(yàn)檢查結(jié)果的查詢等。

隨訪方式多樣化
系統(tǒng)支持微信、短信、AI人工智能、二維碼、電話多種方式，可以組合使用，隨訪舉例一家三甲醫(yī)院門診量平均為4000-5000，正常需要配10個(gè)人進(jìn)行隨訪，一個(gè)AI隨訪機(jī)器人可以撥打800個(gè)電話，是人工隨訪的4.5倍，根據(jù)沒有接通或完成的電話，人工在進(jìn)行干預(yù)二次隨訪，提高了隨訪完成率又提高了工作效率。
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