客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念,建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系;的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象,正是知品科技的到之處。
選擇合適的、易于使用的
管理軟件對企業(yè)來說是非常重要的。像許多企業(yè)信任的點(diǎn)鏡的
管理軟件一樣,企業(yè)可以深入實(shí)際業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)跟蹤和公司的流程狀態(tài),并自動(dòng)化整個(gè)市場、銷售和服務(wù)過程。通過流程的持續(xù)改進(jìn)、重組和優(yōu)化,可以幫助企業(yè)重塑核心競爭力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在長期發(fā)展的道路上邁出大步。

強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展性:知品CRM除了提供標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用外,提供了相對靈活的擴(kuò)展性應(yīng)用方案: 模塊屬性:可根據(jù)日常應(yīng)用進(jìn)行配置 頁面布局:可以輕松拖拉拽完成頁面布局配置 視圖配置:可以進(jìn)行視圖創(chuàng)建、共享等應(yīng)用 字段配置:可以輕松創(chuàng)建自定義字段 審批流程:可以根據(jù)模塊配置系統(tǒng)審批流程 流程推進(jìn):可以創(chuàng)建兩個(gè)模塊之間流程推進(jìn)關(guān)系

產(chǎn)品分析
市面上常見的CRM產(chǎn)品,都是圍繞客戶管理為中心,輔之客戶營銷,銷售管理、智能分析「數(shù)據(jù)分析」。通過系統(tǒng)化的解決方案開展一系列的主動(dòng)營銷行為,挖掘用戶價(jià)值,終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長。
定義客戶基礎(chǔ)信息/沉淀有效行為信息/持續(xù)完善標(biāo)簽體系/輸出客戶畫像;
構(gòu)建客戶觸達(dá)渠道/豐富客戶營銷形式/打造智能客戶營銷/實(shí)時(shí)追蹤營銷效果;
客戶工單智能分派/客戶服務(wù)智能/服務(wù)質(zhì)量全面評估/業(yè)績實(shí)時(shí)知曉;
業(yè)務(wù)過程隨時(shí)掌握/業(yè)務(wù)成果一目了然/業(yè)務(wù)經(jīng)營多維分析/挖掘客戶潛在需求;
CRM產(chǎn)品比拼的是與業(yè)務(wù)融合的深度,運(yùn)營的精細(xì)化和智能化,以及連接客戶的效率。

細(xì)到小時(shí)的工作量及效果的統(tǒng)計(jì),讓您隨時(shí)掌握員工每時(shí)每刻的工作情況; 聯(lián)系的客戶都是什么情況?有沒有進(jìn)展?看看效果統(tǒng)計(jì)吧! 每天規(guī)定的聯(lián)系客戶量有沒有完成?還差多少? 各個(gè)銷售之間對比的客戶跟進(jìn)量實(shí)時(shí)體現(xiàn),誰是,誰沒努力,大家都知道! 月末銷售的工作和工作表現(xiàn),其他銷售看數(shù)據(jù)就知道,自己琢磨吧! 可接入錄音系統(tǒng),有錄音功能提高客戶服務(wù)質(zhì)量;來/去電號(hào)碼及錄音長期保存; 來電號(hào)碼在電腦上立即彈出,并顯示來電者詳細(xì)信息; 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工電話量,并可分日期、分時(shí)段任意查詢錄音; 可根據(jù)線路號(hào)碼,來去電號(hào)碼,通話備注任意查詢錄音;
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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