構(gòu)建一站式住院服務(wù)中心
醫(yī)院結(jié)合智慧醫(yī)療與便民服務(wù)，設(shè)立出住院服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)，優(yōu)化關(guān)鍵醫(yī)療資源配置，為患者提供一站式的住院服務(wù)。目前中心已實(shí)現(xiàn)的功能包括：患者住院咨詢(xún)、特殊項(xiàng)目審核登記、護(hù)理評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)評(píng)估、專(zhuān)家約診、出院患者隨訪(fǎng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約檢查等服務(wù)項(xiàng)目，集中在中心辦理，通過(guò)優(yōu)化住院服務(wù)流程，讓患者少跑路，少排隊(duì)，多辦事。

隨訪(fǎng)是醫(yī)療活動(dòng)的重要組成部分，在延續(xù)患者服務(wù)、滿(mǎn)意度調(diào)查、慢病管理、專(zhuān)病質(zhì)量控制等方面都發(fā)揮了重要作用。在《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系》、《醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)隨訪(fǎng)系統(tǒng)建設(shè)有相關(guān)建設(shè)指導(dǎo)及規(guī)定，并且在新發(fā)布的2020年版《醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中，作為重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制指標(biāo)，對(duì)專(zhuān)病隨訪(fǎng)也做了明確要求。

隨訪(fǎng)系統(tǒng)
患者針對(duì)性隨訪(fǎng)計(jì)劃，支持醫(yī)生根據(jù)診療結(jié)果對(duì)需要管理的
患者制定的隨訪(fǎng)計(jì)劃，智能隨訪(fǎng)提醒日歷
根據(jù)自定義隨訪(fǎng)計(jì)劃生成隨訪(fǎng)提醒，日歷及進(jìn)度報(bào)表，實(shí)現(xiàn)隨訪(fǎng)不難，患者不丟
形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，支持院外患者隨訪(fǎng)數(shù)據(jù)回傳，完善患者
全病程信息，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，醫(yī)生端定制隨訪(fǎng)目標(biāo)

構(gòu)建智能專(zhuān)科，病人篩選體系，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化隨訪(fǎng)
自定義隨訪(fǎng)規(guī)則，根據(jù)各科室患者專(zhuān)科特點(diǎn)設(shè)置隨訪(fǎng)日期、隨訪(fǎng)周期。根據(jù)疾病、手術(shù)、藥品來(lái)篩選患者，根據(jù)病種、術(shù)式等設(shè)計(jì)專(zhuān)科化表單，例如：①慢病患者隨訪(fǎng)，其包括隨訪(fǎng)、糖尿病隨訪(fǎng)、腫瘤常規(guī)隨訪(fǎng)、腎病綜合癥病人隨訪(fǎng)、肺結(jié)節(jié)隨訪(fǎng)等。
②手術(shù)患者隨訪(fǎng)，其包括跟腱修補(bǔ)術(shù)隨訪(fǎng)、腹腔鏡下闌尾切除術(shù)隨訪(fǎng)、關(guān)節(jié)鏡膝關(guān)節(jié)后交叉韌帶重建術(shù)隨訪(fǎng)、左拇指斷指再植術(shù)隨訪(fǎng)等。
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