客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念,建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系;的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象,正是知品科技的到之處。
線索的銷售記錄自動(dòng)帶入客戶
選中后,待轉(zhuǎn)換線索產(chǎn)生的銷售記錄自動(dòng)帶入客戶中。
如果當(dāng)索已是線索池線索,則直接退回,如果是非線索池線索,可選擇當(dāng)前用戶所屬線索池退回。
“退回”與“收回”:“退回”可由線索負(fù)責(zé)人主動(dòng)退回線索池,“收回”則由線索池管理員被動(dòng)收回。
退回原因,負(fù)責(zé)人將線索退回線索池時(shí),需選擇退回原因?!颁N售線索”對(duì)象下“銷售人員退回原因”字段為啟用,可增刪退回原因。
屬于線索池線索、狀態(tài)為“未分配”、線索池類型為“員工可見可領(lǐng)取,管理員可分配”
對(duì)于敏感或是重要的銷售線索,可由線索池管理員分配給銷售人員跟進(jìn),以保證線索的轉(zhuǎn)化率。
在紛享CRM中,還提供了另外一種快速的線索分配方式,即線索池默認(rèn)分配:
線索池管理員分配:由線索池管理員在前端線索池中批量分配銷售線索,適用于將敏感或是重要的銷售線索指派給能力強(qiáng)的銷售人員跟進(jìn),以保證線索的轉(zhuǎn)化率。
銷售人員主動(dòng)領(lǐng)?。喝绻€索池配置為員工可領(lǐng)取,則銷售人員可以直接領(lǐng)取銷售線索。通過主動(dòng)領(lǐng)取的方式,提高銷售人員的工作積性。

公眾號(hào)營(yíng)銷
微信公眾號(hào)內(nèi)容營(yíng)銷推廣,拉新促活,追蹤粉絲行為軌跡,通過標(biāo)簽群組精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升粉絲轉(zhuǎn)化率。
小程序微站
搭建企業(yè)專屬的微信小程序網(wǎng)站,結(jié)合智能名片,通過小程序流量引流獲客,培育轉(zhuǎn)化。
企業(yè)微信營(yíng)銷
直連微信客戶,自動(dòng)沉淀為企業(yè)資產(chǎn),一對(duì)一運(yùn)營(yíng),服務(wù)轉(zhuǎn)化。

標(biāo)準(zhǔn)CRM解決方案對(duì)擁有成熟銷售流程、希望集中訪問客戶交互的組織以及因無法跟進(jìn)盈利線索和機(jī)會(huì)而失去銷售的組織大有裨益。CRM在銷售環(huán)境以及需要保留大量潛在客戶和其他聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)的組織中特別有用。很大一部分CRM軟件針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)人員進(jìn)行營(yíng)銷。CRM可供小型、中型和企業(yè)級(jí)企業(yè)使用;不同的解決方案提供不同的功能,您可以選擇適合您行業(yè)的產(chǎn)品。
從其名稱可以很容易地看出,營(yíng)銷自動(dòng)化是當(dāng)今營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的*工具。從電子郵件到社交媒體活動(dòng),對(duì)于想要利用他們可用的每一種資源并全面了解客戶互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)來說,這是一個(gè)很好的工具。如果您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要有機(jī)會(huì)專注于更具創(chuàng)造性的工作,并且忙于重復(fù)但必要的任務(wù),那么營(yíng)銷自動(dòng)化對(duì)您的組織來說將是一項(xiàng)不錯(cuò)的投資。
需要注意的一個(gè)重要事實(shí)是,當(dāng)今的許多CRM解決方案都將營(yíng)銷自動(dòng)化作為其功能的一部分。如果您的企業(yè)正在尋找各種企業(yè)技術(shù)解決方案,那么研究包含CRM和營(yíng)銷自動(dòng)化的軟件包可能是個(gè)好主意。
潛在挑戰(zhàn)

客戶管理軟件撩不到客戶?不存在的!看到這里,你也許會(huì)問,既然智能語(yǔ)音客戶管理軟件這么厲害,又做客戶管理軟件又做客服機(jī)器人的,它的價(jià)格是不是定的很高呀?并不是這樣的!雖然我們的語(yǔ)音機(jī)器人功能強(qiáng)大,能夠幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)、提升企業(yè)形象,但是我們秉持的是互利共贏的原則。
知品CRM為不同的行業(yè)、企業(yè)不同的需求,可以定制專屬的個(gè)性話術(shù),為企業(yè)的客戶帶來具有企業(yè)特有文化的服務(wù)體驗(yàn)。你可以設(shè)置親民的小N,也可以設(shè)置的小N,還可以設(shè)置調(diào)皮的小N~不同的,給客戶不同的體驗(yàn)。能夠提升企業(yè)形象,讓客戶印象深刻,后續(xù)的交流中更容易達(dá)成合作。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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